Как правильно составить резюме - практические рекомендации.

Два HR-менеджера смотрят на стопку резюме.
Молодой менеджер: «Да... изучать это долго...»
Опытный берет половину и кидает в мусорное ведро.
Молодой: «Что? Как же они теперь?»
Опытный: «А зачем нам нужны неудачники?!»
Из интернета.

Мы не сидим на месте, постоянное движение, развитие, профессиональный и карьерный рост всегда манят нас на протяжении нашей жизни. По бытующему мнению психологов, работу необходимо менять каждые два три года, это не значит, что нужно уходить из одной компании в другую, сменой деятельности также можно считать и ротацию внутри компании. Если то, как происходит кадровое движение внутри компании нам в целом понятно, то смена работы с переходом в другую организацию, имеет несколько важных составляющих. Об одной неотъемлемой части поиска новой работы, такой как резюме, пойдет речь в нашей статье. Есть такая фраза, из одного известного мультфильма: «Как вы яхту назовёте, так она и поплывёт!» - именно по тому, что будет написано в вашем резюме, работодатель первоначально составляет впечатление и запускает вас в рекрутинговое плавание. По моему обширному опыту подбора персонала, могу сказать сразу, составить грамотное, цепляющее резюме – это самое важное для поиска работы мечты. Представьте, вы замечательный профессионал, но просто не углубляясь в технологии составления этого важного документа, написали все как есть. Работодатель, увидев ваше «творчество» решил, что вы лишены логики, не системны и просто отсеял вашу кандидатуру, сделав выводы по одной лишь бумаге. Поверьте, все это происходит повсеместно, именно поэтому мы можем рассылать сотни откликов на понравившиеся вакансии и не получать ответов. Ваше резюме – это показатель насколько вы грамотны, как хорошо умеете скомпоновать информацию, вычленить главное и в сжатом формате рассказать о себе систематизируя свои мысли. Кстати, составление резюме является прекрасным психотерапевтическим методом работы с самооценкой и профессиональным выгоранием, ведь прописав подробно свои навыки, опыт, образование, посмотрев на это список, вы точно сможете гордиться собой. А раз так, давайте приступим! Далее мы подробно рассмотрим этапы составления резюме, расставим важные акценты и начнем с самого главного – подготовки.

Подготовительный этап. Это самый важный этап для того, чтобы «заточить» ваше резюме под попадание в мишень работодателя. Для начала определите и сформулируйте то, чего вы хотите. Необходима четкая и точная цель. Подумайте какую должность вы хотите занимать через три – пять лет. На сайтах потенциальных работодателей или рекрутинговых сервисах найдите вакансии, которые вам нравятся и подходят, изучите требования к кандидатам. Поищите в интернете резюме подобных специалистов, проработайте их. Прочитав пять-десять, вы уже будете иметь представление о форме подачи информации, и сами сможете понять какие резюме хорошие, а какие не очень. Лучшие и интересные моменты возьмите на вооружение. Получив эту информацию, можно приступать к основной части – составлению резюме.

Формат резюме. Выберите нужный вам формат резюме. Многое зависит от того, на какую должность вы претендуете. В описании вакансии вы уже можете понять, каких качеств хочет работодатель и в зависимости от этого составьте схему документа. Если работодатель делает акцент на образовании, то с этой информации начинайте, если на опыт и достижения, то начинаем с них. Если вакансия акцентирована на логике, системности и аналитике, то вся информация должна быть изложена в данном ключе. Если же вы претендуете на творческую и креативную должность, то резюме должно отражать эти качества. В любом случае все сведения о вас, должны уместиться на один лист. Поверьте, никто не будет читать опус из девяти страниц: «Краткость — сестра таланта» - говорил Антон Павлович Чехов и был абсолютно прав, так что придерживаемся этого правила. После того как вы поймете, что будете писать, выбирайте шрифт, разметку документа и поля – эта опция поможет вам уложиться в один лист.

Начало. В начале необходимо указать имя, фамилию, желаемую должность и контактную информацию – это должно выделяться в общем тексте. Указывать отчество необязательно, пишите его в том случае, если привыкли чтобы вас называли по имени отчеству, если нет, имени и фамилии достаточно. Желаемую должность указываем исходя из существующей вакансии. Вообще в идеале, если вы высылаете резюме в разные компании, а название специализации отличается – пишите, как указано в вакансии. Для размещения на сайте можете перечислить несколько желаемых позиций, только они все должны отражать ваши навыки, умения и не иметь большой разброс. В контактной информации укажите номер телефона и электронную почту, также можно указать Skype или WhatsApp, в зависимости от того каким мессенджером вы пользуетесь. Отдельно хочу обратить внимание на e-mail. Бывает так, что адрес электронной почты мы придумали в веселую пору студенчества и он, мягко говоря, совсем не соответствует имиджу делового человека – с таких адресов рассылки резюме делать противопоказано! Для примера, очень давно, лет двадцать назад, мне пришло резюме девушки на позицию референта генерального с адреса: sobaka_babaka, скажу честно, мы пригласили ее на собеседование, только чтобы посмотреть на обладателя такого имени. Она была неплохим кандидатом, но эта особенность оказалось роковой, так как руководитель в первую очередь обратил внимание на контактную информацию и отказал по причине несерьезности кандидата.

Цель резюме. Обязательно одним предложением определяем цель. Это может быть соискание определенной вакансии; стремление получить новый опыт; карьерный или профессиональный рост; желание развития определенной отрасли или продукта. В любом случае данная цель должна соответствовать пожеланиям к кандидату от организации. Как понять, что необходимо? Еще раз перечитайте вакансию и задайте себе вопрос: «Чего они хотят?» - ответ и будет вашей целью. Если вы рассылаете резюме в разные компании, то постарайтесь переформулировать цель в зависимости от их задач. Понятно, например, вы хотите развития или роста, но это ваши желания и еще нужно доказать зачем это работодателю. Поэтому сразу показывайте ваше преимущество и соответствие целям будущего работодателя, какую выгоду он получит, приняв вас на работу.

Опыт работы. Принято опыт работы описывать начиная с последнего места по хронологическому убыванию. Что важно здесь? Как мы помним, у нас ограничен формат и писать обо всех местах работы, если у вас их накопилось с десяток, совсем необязательно. Важно перечислить те, где вы работали на подобной должности, те, которые покажут ваш профессиональный опыт в желаемой сфере. Ни в коем случае не перечисляйте все обязанности, так как, во-первых, они все схожи, во-вторых, более ценно если вы можете кратко скомпоновать информацию. Вместо подробной исповеди: работа с ПК; отчетность; годовая отчетность; управление коллективом; решение текущих задач и т. п., просто и кратко опишите свои достижения на данном месте работы, чего удалось добиться, усовершенствовать, каких в итоге достигли результатов. Постарайтесь, показать карьерный и профессиональный рост – это очень важно. Если есть возможность и располагаете аналитикой, укажите цифры, факты и количественные показатели ваших достижений. Очень важно использовать «активный» язык – все четко, без лишних слов. Используйте яркие слова достижений: завершено; достигнуто; принесло прибыль; заработано; вышло на уровень.

Образование. Понятно, что вы финансист, однако гордитесь дипломом визуального мерчандайзера, полученным десять лет назад – в вашем резюме этому достижению места нет, sorry. Необходимо указать только профильное образование, курсы повышения квалификации, тренинги и семинары. Очень хорошо, если будет отражена динамика вашего профессионально развития и стремления к расширению знаний и навыков. Всегда начинаем с профильного ВУЗа, а дальше в хронологическом порядке указываем дополнительное образование. Все исключительно только по делу и по теме, лишнего не надо. Если ваша, например, дипломная работа была исследованием в области желаемой должности и связана профессионально – укажите это, как и наличие «красного диплома». Любые выдающиеся достижения в вашей специализации, будут важны и привлекут внимание работодателя. Также в этом разделе указывайте владение языком, так как часто это хороший показатель развития человека, и зачастую, навык нужный в работе. Но, если это «школьный английский» или «читаю и перевожу со словарем» - нет, нет и нет! Язык указываем только если выше уровня Intermediate, а если вы в процессе обучения, размещаем информацию об этом в следующем пункте резюме.

Дополнительная информация. С ней будьте осторожны, она может показать ваш кругозор, или негативным образом повлиять на мнение работодателей. Мы советуем, указывать только то, что опосредованно влияет на вашу профессию или что-то очень редкое, что может создать «вау» эффект. Например, изучаете корейский или японский язык – смело пишите, а «люблю смотреть сериалы и ухаживать за огородом» – лучше не надо. Ваша цель на данном этапе показать себя с лучшей и самой выгодной стороны, поэтому в этом разделе резюме постарайтесь вызвать интерес и в первую очередь, снова, профессиональный. Указываем точно: изучение языков, технические или интеллектуальные хобби. Управление автотранспортом и наличие водительских прав, записываем только если вакансия подразумевает разъездной характер работы и требует этого от вас. Тут же можно указать дату рождения, город проживания, а также контакты хороших рекомендодателей.

Проверка резюме. После того как вы составили резюме, не отправляйте его сразу! Перечитайте его внимательно, вчитайтесь в слова и фразы, чтобы не было тавтологии и повторов. Проверьте грамматику и орфографию несколько раз. Дайте прочитать кому-нибудь из близких или друзей, пусть «незамыленным глазом» еще раз все проверят и выскажут свое мнение. На следующий день, еще раз перечитайте, при необходимости внесите коррективы, и только после этого отправляйте работодателю.

Когда мы изучили все этапы составления резюме, хочется обратить ваше внимание на некоторые нюансы, которые важно знать и которые предотвратят некоторые серьезные ошибки.

Первое и самое главное: вся информация в резюме должна соответствовать действительности и быть правдой! Если вы надеетесь, что никто проверять не будет и можно приписать себе несколько достижений или ступеней в образовании – вы ошибаетесь. Сейчас благодаря информационным технологиям и коммуникации, все очень просто можно проверить. Вся фактуальная информация находится практически в свободном доступе, а также никто не отменял звонок на ваше предыдущее место работы. В процессе собеседований, если вы претендуете на управленческую должность, будьте готовы, что одним из этапов будет консультация со специалистом по профайлингу и верификации лжи. Вот тут, если указанная вами информация не соответствует действительности, вас выведут на чистую воду.

Второе – лишняя информация. Резюме не терпит лишней, не нужной информации! Поверьте, если что-то важно и не отражено в документе, вас об этом обязательно спросят, поэтому не расстраивайтесь, что чего-то могли не указать. На первом этапе все должно быть максимально профессионально, четко, ясно и прозрачно. Что входит в лишнюю информацию? Все, что не относиться к вашей будущей должности и работе. О чем-то мы по ходу текста упомянули, что-то оставим на ваше усмотрение. Избегайте некоторых четких формулировок. Таких, как:

«Замужем, трое детей» – работодатель может испугаться, что вы все время будете с детьми на больничном и не важно, что у вас есть няня.
«Проживаю станция метро Домодедовская» - если офис находиться далеко от вас, работодатель, может подумать, что местоположения для вас важно и не будет рассматривать ваше резюме.
«Студент ВУЗа» - с одной стороны вы стремитесь к знаниям, а с другой, если вы учитесь, вам может быть сложно совмещать работу и учебу, таким образом, скорее нет.

Все это относится к ненужной информации. Не создавайте прецедент для отказа только по резюме.

Третье – фотография. Это очень спорный вопрос, так как у всех вкусы разные, и кому-то на фото вы можете не понравиться, даже если вы считаете себя эталоном красоты. Лучше не вставлять фотографию в резюме, но если вдруг вам очень хочется, либо в вакансии указана ее необходимость, то фото должно максимально отражать вашу деловую направленность. В идеале это фото, как на паспорт, только в деловой или нейтральной одежде, без яркого макияжа и украшений, на максимально нейтральном фоне – однотонная стена лучший выбор. Фотографии в полный рост, вечерних платьях, сильно ретушированные, на фоне других людей или предметов роскоши – не позволительны.
Четвертое – социальные сети. Если вы претендент на серьезную работу, а ваши социальные сети отражают вас не с лучшей стороны и имеют компрометирующие фотографии, просто закройте профиль. Понятно, есть разница между рабочей и личной жизнью, но сейчас, рекрутеры первым делом проверяют ваши странички в соцсетях и формируют мнение о вас как о личности на основе этого. Пусть ваша личная жизнь останется для вас и ваших друзей, возможно это самый важный совет на данный момент.

Пожалуй, это все что мы хотели сказать о составлении резюме, если кому-то нужен шаблон – его очень просто найти в интернете, мы специально не делали акцент на это так как, содержание намного важнее формы. А так, при составлении вашего идеального резюме, просто прислушайтесь к нашим рекомендациям и успех вам обеспечен. А мы желаем вам удачи в достижении новых профессиональных вершин!